Que faire si Touch ID ne fonctionne pas dans App Store? Un moyen simple de résoudre ce problème

Touch ID est un excellent outil pour authentifier les achats via l'application en utilisant votre empreinte digitale au lieu du mot de passe traditionnel de votre compte Apple. Il s'agit d'une forme d'authentification utilisateur plus sécurisée, qui accélère également considérablement l'ensemble du processus de paiement.

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Malheureusement, rien n'est absolument parfait dans ce monde. Il arrive que Touch ID ne fonctionne pas tout à fait correctement avec l'AppStore lors de l'authentification lors des achats. Au lieu d'exiger l'utilisation d'une empreinte digitale pour l'authentification, App Store peut demander à l'utilisateur un mot de passe traditionnel.

Ne vous inquiétez pas si cette situation survient. Vous trouverez ci-dessous comment résoudre ce problème.

Que faire si Touch ID ne fonctionne pas dans App Store?

Étape 1: Accédez à Paramètres sur iPhone ou iPad et accédez à la section Touch ID et mot de passe. Si la fonction de demande de code est activée, elle peut être demandée.

touch id & passcode settings

Étape 2: désactivez iTunes & App Store.

itunes & app store toggle touch id

Étape 3: Ensuite, vous devez redémarrer l'appareil. Maintenez le bouton de verrouillage / veille. Répétez les mêmes étapes pour allumer l'appareil.

Étape 4: Ensuite, vous devez revenir à la section Touch ID et mot de passe dans Paramètres.

Étape 5: Activez iTunes & App Store.

Après avoir effectué ces étapes, toute tentative d'achat via App Store, l'utilisateur devra utiliser le Touch ID, pas le mot de passe Apple ID. Il convient de garder à l'esprit que si les achats via App Store n'ont pas été effectués dans les 24 heures, l'appareil aura toujours besoin d'un mot de passe Apple ID.

Il arrive que ce problème se produise en raison d'un fonctionnement incorrect de l'équipement Touch ID. C'est pourquoi il est nécessaire de s'assurer qu'il fonctionne correctement. Cela peut être vérifié en utilisant Touch ID sur l'écran verrouillé pour déverrouiller l'appareil.

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